上海商米科技集团股份有限公司（注册地址：上海市杨浦区淞沪路388号505室，联系方式：400-6666-509，以下简称“商米”或“我们”）系商米APP及商米伙伴小程序的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用商米APP时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《商米隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。本隐私政策同时适用于APP及商米伙伴小程序，下文我们将商米APP及商米伙伴小程序合称“商米APP”。

我们在此提醒您：

本政策适用于我们通过商米APP提供的相关服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了我们提供的相关服务，则本政策同样适用于该部分产品或服务。除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务。

在您注册登录商米APP前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，当您勾选“同意”本隐私政策且使用商米APP，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何存储您的个人信息

三、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、本隐私政策如何更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1. 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2. 为实现向您提供我们产品及/或服务的扩展功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。

（一）基本功能

1. 完成注册

关于您注册登录环节，我们如何处理您的个人信息，您可以通过阅读《商米帐号隐私政策》以了解详细的信息。

您可以在商米App中完善您的基本资料，包括填写昵称、头像，如您不提供该等信息，不影响您正常使用我们的服务。

2. 申请成为代理商/合作伙伴

如您想要申请成为我们的代理商，您需要提供以下信息：称呼、手机号码、邮箱、询问目的、所在国家/地区、公司名称、业务类型、企业规模、所属行业、是否有销售与您对接、备注信息。如您不提供上述信息，我们无法主动联系您，以协助您成为我们的代理商，但不影响您作为以个人用户正常使用商米APP。

3. 硬件采购及配件采购

当您在商米进行硬件采购及配件采购操作时，我们会收集您的订单信息，您的订单信息包含商米自动生成的订单编号、订单金额、商品信息（商品编码、商品数量、商品单价）、支付方式（付款途径、付款金额、付款时间），您提供的收货信息（联系人、联系电话、地址）、发票信息（发票类型、发票抬头、税号、开户行信息、联系方式、地址、收票人姓名、收票人地址、收票人手机号码）、我们通过第三方支付机构和物流机构收集的订单支付状态和物流状态，我们收集上述信息是为了确定交易、支付结算、完成配送、开具发票、便于您查询您的订单状态、保护您的财产安全及处理交易纠纷。如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法完成下单而不能正常使用我们的服务。

4. 支付

当您进行支付操作时，您可以选择我们为您提供的支付方式付款。原则上我们不会收集您的个人信息，但为了完成您的支付操作，我们可能需要将您的订单编号、订单金额共享至支付机构，如您不同意我们共享上述信息，您可能因无法完成支付操作而不能正常使用我们的服务。

5. 地址管理

如您需新增收货地址，您需要填写所在地区、详细地址、收货人真实姓名、联系手机。如您不同意我们收集您上述信息，您将无法填写收货地址，但这不影响您使用我们向您提供的其他服务。

6. 采购管理

为便于您查看您的采购信息，我们需要收集销售方名称、申请时间、采购产品、订单类型、采购状态，以协助您确认收货或拒收。如您不同意我们收集您的上述信息，您将无法查看您的采购订单状态，从而无法使用我们向您提供的采购服务，但这不影响您使用我们向您提供的其他服务。

7. 保障服务的安全性和可靠性

为了保障服务的安全性和可靠性，我们将收集您的设备SN号、IP地址、网络日志信息、操作系统版本、Android ID、SD卡数据、IMEI、应用列表、MAC等信息，以用于保障商米APP的运行安全。如您不同意我们收集这类信息，则我们无法保证您使用商米APP期间的网络运行安全。

客户服务

在您通过我们的反馈系统向我们提出咨询、投诉、建议或进行反馈时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、订货编码、您提供的帐号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息、您的相关企业和门店数据、您的相关设备数据、您的相关服务数据。我们收集上述信息是为了完成客户服务，如您不提供这类信息，您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。 请您在投诉、建议或进行反馈时，除却上述必要的个人信息外， 不要额外向我们透露您的其他信息，特别是您的个人隐私信息。

（二） 附加业务功能

1. 设备权限调用情况

在您使用商米APP的过程中，我们可能会调用您的设备权限。您可以通过查阅《设备系统权限调用说明》，了解我们调用的设备权限名称、权限功能说明、使用场景或目的等详情。 如您在首次授权开启权限后希望关闭权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们获取相应的设备权限。

2. Cookie和同类技术服务的使用

（1）为确保网站正常运转、为使您获得更好的访问体验，我们会在您的计算机上存储名为Cookies的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够收集您的相关数据。

（2）我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以按照浏览器设置中有关Cookie说明启用或禁止Cookie功能。有关详情，请参见https://www.aboutcookies.org/。但是，如您设置为禁用Cookie，则网站的某些功能将可能无法正常使用。

（3）为确保APP内内嵌的H5服务正常运行，我们会监听你设备的游戏旋转矢量传感器（game_ratation_vector），此监听仅用作保证内嵌H5服务的正常运营使用，不会用于其他用途，也不会通过监听此传感器获取您设备其他敏感信息及权限。

（三）我们如何使用您的个人信息

1. 我们仅会按照本隐私政策规定的目的和范围收集和使用您的个人信息。当我们将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，会事先征求您的同意或具备其他合法事由。

2. 我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过显著标识进行展示，一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。

3. 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本隐私政策规定的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

4. 请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。

5. 我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会向公众或第三方提供这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

6. 当我们展示您的个人信息时，我们会根据业务实际功能采用包括掩码、屏蔽等去标识化技术对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

我们如何存储您的个人信息

（一）存储地点

我们在中国境内外收集和产生的个人信息，均将存储在中国境内。如需将您的个人信息转移到境外的，我们将在转移前按照关于个人信息出境的法律要求行事。 关于商米帐号信息的存储地点，请参见《商米帐号隐私政策》。

（二）存储期限

1. 我们仅在据法律、法规规定的最短期限，以及为实现本政策所声明的目的所必需的最短时限内保存您的个人信息。

2. 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

我们可能委托授权关联公司或合作伙伴处理您的个人信息，以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的委托授权合作伙伴处理您的个人信息，并且只会提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。 对我们委托合作伙伴处理个人信息的，我们会与其签署数据保护协议，要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。

（二）对外提供

我们仅会在以下情形对外提供您的个人信息：

1. 履行法定义务所必需

我们可能会根据法律规定，处理争议解决，响应国家机关依法提出的要求，以及其他为履行法定义务所必需的目的，对外提供您的信息。除法律另有规定，如我们为履行法定义务而向第三方提供您的个人信息的，我们将在相应页面或通过其他可行方式告知您个人信息接收方的名称和联系信息。

2. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需

为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需，我们向第三方提供您的个人信息的，我们会在适当时机（如紧急情况消除后）向您告知有关信息。

（三）转让

在涉及合并、分立、解散或被宣告破产时，如涉及到个人信息转让，我们会要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四） 公开披露

原则上，我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露您的个人信息，我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。

（五）第三方SDK如何获得您的个人信息

为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方软件开发工具包（简称SDK）为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准，详情敬请查阅《第三方SDK清单》。

四、我们如何保护您的个人信息

（一） 数据安全管理及技术措施

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，您的浏览器与服务器之间的数据交换受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。目前，我们的重要信息系统已经取得网络安全等级保护备案与测评。

（二）应对数据安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知您时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有知情权与决定权。在您使用我们的服务期间，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们，以查询、复制、转移、拒绝或限制处理、更正、补充、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围的权利。另外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见会及时得到处理。

1. 查询、复制您的个人信息（Right of access）

您可以通过以下方式查询、复制您的个人信息：

（1）基本用户信息：例如订单信息、地址信息、采购信息，请点击商米APP的“我的”，再根据相关提示操作。

（2）如果您无法通过上述途径查询、复制您的个人信息，您可以通过本政策载明的方式联系我们。

2. 转移您的个人信息

如您希望将您的个人信息转移至其您指定的其他个人信息处理者，如您的请求符合法律规定的条件的，我们将协助您进行转移。您可以本政策载明的方式联系我们以行使上述权利。

3. 拒绝自动化决策权

我们为您提供的服务中，不涉及自动化决策。

4. 改变您授权同意的范围

（1）您可以通过以下方式撤回您的授权同意：通过删除商米APP“我的”项下的某些个人信息，撤回您的同意；或通过本政策载明的方式联系我们。

（2）请您理解，商米的业务功能可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

（3）如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可以商业广告标明的方式退订，或直接通过本政策载明的方式联系我们退订。

5. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息存在错误时，您有权向我们提出更正您的个人信息的要求。您可以通过如下方式更正您的个人信息：

（1）基本用户信息：例如订单信息、地址信息、采购信息，请点击商米APP的“我的”，再根据相关提示操作；

（2）如果您无法通过上述途径更正您的个人信息，您可以通过本政策载明的方式联系我们。

6. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）本隐私政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（2）基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；

（3）个人信息存储期限已届满；

（4） 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用、存储、对外提供或公开您的个人信息；

（5）您不再使用我们的产品或服务；

（6）我们停止提供产品或者服务；

（7）法律法规规定的其他情形。

我们会在收到您的删除请求并核实您的身份后，尽快处理回复。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。对于法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者从技术上难以实现删除的个人信息，我们不会进行除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

7. 注销账户

（1）如果您希望注销您的账户，您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。

（2）您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。

8. 其他个人信息权利

在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您另有安排的除外。

9. 对本政策解释说明

如您对本政策的内容存在疑虑，您有权随时通过本政策公开的联系方式要求我们对本政策的相关内容进行解释说明。

10. 响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

11. 响应情形的例外

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的；

（9）其他法律法规规定的情形。

如决定不响应您的请求，我们会向您告知该决定的理由；如您对理由存在异议，可以通过本隐私政策披露的联系方式联系我们。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1. 商米APP为您提供的商品为商用产品，原则上不向包括未成年人在内的个人提供服务。

2. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3. 如果有事实证明我们在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们在知晓后会设法尽快删除相关信息。

七、本隐私政策如何更新

1. 我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

2. 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3. 我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，请通过以下方式与我们联系：

客服电话：400-6666-509

个人信息保护负责人联系方式：privacy@sunmi.com

一般情况下，我们将在十五日或法律另有规定的期限内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。